11月14日，“天眼问政”栏目收到铜仁市民瞿女士反映，自己和刚出生的孩子入住位于铜仁市碧江区的欣月阁私人月子会所期间，未满月的婴儿因发烧送往铜仁市妇幼保健院OICU抢救，虽目前脱离生命危险实盘配资网站，但该月子会所负责人未积极配合处理调查相关问题，当事人投诉无门。
住院证明。
“10月14日，我妻子和刚出生的孩子入住欣月阁私人月子会所。11月7日，我家孩子就因发烧送往铜仁市妇幼保健院OICU抢救，并诊断出泌尿道感染、新生儿肺炎、鼻病毒感染、腺病毒感染。”瞿女士的丈夫介绍，该月子会所的收费标准为28天1.8万元左右。
“在孩子生病的前两天，月子会所并没有管理人员联系我们，直到我主动询问，负责我家的销售经理才解释自己因病请假了，所以没有了解到情况。”瞿女士的丈夫质疑，难道整个月子会所只有销售经理一个人上班吗？
另外，11月9日，瞿女士的丈夫在月子会所自家孩子休息的婴儿床下，发现有一瓶正在使用的消毒凝胶疑似超过了有效期：“月子会所在该消毒凝胶瓶上标注了开瓶时间为‘2025.9.8’，包装标签上写着开瓶有效期为30天，但现在已经两个月了，工作人员还在使用。”
展开剩余72%瞿女士的丈夫发现，月子会所使用的消毒凝胶疑似已超过开瓶有效期。
带着种种疑惑，瞿女士一家希望月子会所可以协助调查孩子的病因。
“孩子住院后，孩子母亲情绪极其不稳定，因此我与月子会所沟通需提前办理离店手续。另外，我向月子会所负责人提出，希望店家安排专人与我们对接，保留所有护理相关监控视频和护理记录等，自查并告知我们事件发生原因，且应支付孩子住院期间的自费项目费用。同时，我们将保留一切追究月子会所及其相关工作人员法律责任的权利。”瞿女士的丈夫回忆，初期沟通时，月子会所负责人多次表示愿意配合并支付相关费用，自己也比较信任对方。
就在11月14日上午，事情出现“反转”。该月子会所负责人明确表示，此事上双方职责不明确，将在职责划分清楚后，再承担相应责任。
瞿女士的丈夫表示，难以接受店家的处理态度。
“孩子遭受了巨大痛苦，孩子母亲的情绪也受到极大影响。孩子目前被诊断出的腺病毒感染、泌尿系统感染等都存在诸多疑点。当下，我希望店家可以配合提供监控视频，并调查是否存在护理不当等情况。”瞿女士的丈夫说。
根据瞿女士的丈夫提供的联系方式，当日，记者联系到欣月阁私人月子会所负责人了解更多情况。
“按公司正常流程，如果宝宝有问题，我们要跟宝爸宝妈直接反映情况，并让宝宝及时就医。宝宝出院后，凭医院证明，我们才能知道宝宝的情况，并作相应处理。”该负责人在电话中告诉记者：“首先，我们正在积极配合处理这件事情；其次，对于宝宝目前的情况我们并不清楚，只知道生病了，医院也暂时没有提供明确的诊断书。因此，我不方便向你讲任何事情。”
瞿女士的丈夫表示，自己已将相关情况投诉至12345平台，但尚不明确相关处理进度。
11月14日，记者分别通过电话联系到碧江区市场监督管理局和碧江区卫生健康局，对方均表示暂未接到相关案件投诉。
11月17日，瞿女士的丈夫告诉记者，碧江区工业和商务局相关工作人员联系到自己表示案件已交由该部门处理，但不明确该案件是否应由该部门分管和处置。
当日下午，记者联系到碧江区工业和商务局以求了解案件处理进度，接线工作人员回复称，负责处理该案件的工作人员在开会中。
另外，记者再次致电询问碧江区市场监督管理局“该案所属问题究竟应由哪个部门管理”，接线工作人员表示，根据《家庭服务业管理暂行办法》，商务部门是该类案件的主管部门，应由该部门牵头处理。
记者再次致电碧江区工业和商务局，接线工作人员回应，分管领导仍在开会，将会把记者的来电内容转达对方，并于当日向记者回复。
截至目前，记者暂未收到任何回复。
出院记录。
11月18日，瞿女士的孩子病情好转，办理手续后出院。瞿女士的丈夫将“住院证明”等材料发送给月子会所工作人员，以求进一步协调相关问题的解决。但直至今日，对方仍未提出任何行动方案，仅是在口头上安慰。
“对于后续治疗等费用的问题实盘配资网站，我已无意也无力争执。现在，我只希望相关部门将此事查清楚，还我们一个真相。”瞿女士的丈夫表示。
发布于：贵州省元鼎证券_元鼎证券官网入口_炒股配资手机版提示：本文来自互联网，不代表本网站观点。